General Terms and Conditions (GTC)

1. Contracting parties, contact information

The purchase agreement is concluded with Ride Aventon Germany GmbH, Ganghoferstraße 70b, 80339 Munich, Germany, represented by Managing Director Jianwei Zhang, registered at the Munich Local Court, HRB 292502, VAT ID No.: DE129450037. Contact: info@de.aventon.com (hereinafter "Aventon", "we", "us").

2. Scope, deviations

2.1 These General Terms and Conditions (hereinafter "GTC") apply to all contracts concluded between Aventon and the customer as a consumer (hereinafter "customer" or "you") via the online shop at www.de.aventon.com for the delivery of goods.

2.2 For the purposes of these Terms and Conditions, a consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly neither attributable to their commercial nor their independent professional activity (§ 13 BGB).

2.3 Any differing, conflicting or supplementary terms and conditions of the customer shall only become part of the contract if and to the extent that Aventon has expressly agreed to their validity in writing.

3. Offer (order), acceptance, conclusion of contract, financing and leasing, contract text

3.1 The product descriptions contained in the Aventon online shop do not constitute binding offers from Aventon, but serve as an invitation to the customer to submit a binding offer.

3.2 The customer can submit an offer via the online order form integrated into the Aventon online shop. After placing the selected goods in the virtual shopping cart and completing the electronic ordering process, the customer submits a legally binding offer to purchase the goods in the shopping cart by clicking the "Place order" button, which finalizes the order. 
Before submitting the order via the Aventon online order form, the customer can identify any input errors by carefully reading the information displayed on the screen. A useful technical aid for better identifying input errors is the browser's zoom function, which enlarges the screen display. The customer can correct their entries during the electronic ordering process using standard keyboard and mouse functions until they click the button to finalize the order.

3.3 Immediately after receiving the order, the customer receives an email confirming receipt of the order by Aventon (hereinafter referred to as the "Order Confirmation"). This Order Confirmation does not constitute acceptance of the order, but merely serves to inform the customer that their order has been received by Aventon. A purchase agreement is only concluded when, within five days of receipt of the order – whichever of the following occurs first – Aventon confirms shipment of the goods by a further email, requests payment from the customer after the order has been placed, or delivers the goods. This does not apply if the customer has previously exercised their statutory right of withdrawal in accordance with Section 10.

3.4 If Aventon does not accept the customer's offer within the aforementioned period, this shall be deemed a rejection of the offer, with the consequence that the customer is no longer bound by their declaration of intent. Aventon will promptly refund any payments already made.

3.5 Aventon supports its customers in acquiring goods through leasing and/or financing models (see also section 5). Potential leasing and financing partners include, but are not limited to, easyCredit, Consorsbank (BNP Paribas), JobRad, Bikeleasing, Deutsche Dienstrad, and BusinessBike. For orders using financing or leasing, Aventon's acceptance of the customer's offer is subject to the condition precedent of approval by the respective leasing or financing partner. In this case, Aventon reserves the ordered goods for a period of up to seven (7) calendar days from receipt of the order for financed orders and up to fourteen (14) calendar days for leased orders. If Aventon does not receive a corresponding financing or leasing confirmation from the respective leasing or financing partner within this period, Aventon is entitled to reject the customer's offer. Furthermore, Aventon reserves the right to revoke or cancel an order that has already been accepted and to promptly refund any payments already made.

3.6 When submitting an offer via Aventon's online order form, the contract text is stored by Aventon after the conclusion of the contract and sent to the customer in text form (e.g., email, fax, or letter) after the order has been submitted. Aventon will not make the contract text available in any other way. 

3.7 Only the German language is available for concluding the contract. 

4. Prizes 

4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung von Aventon nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen sind ggf. anfallende Versandkosten vom Kunden zu tragen. Die aktuellen Versandkosten und zugehörigen Versandbedingungen von Aventon aufgrund der ausgewählten Liefer- und Versandarten, kann der Kunde unter www.de.aventon.com einsehen. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten (insbesondere Spezialverpackungen, Transportversicherung oder Expressversand) werden im Bestellprozess gesondert angegeben.

4.2 Der vom Kunden zu zahlende Gesamtpreis (Endpreis des Produktes und – soweit vorhanden – Versandkosten) wird ihm vor Abgabe der Bestellung angezeigt. 

4.3 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Onlineshop von Aventon mitgeteilt.

5. Zahlungsmöglichkeiten, Zahlungsbedingungen, Zahlungsverzug

5.1 Zahlungsmöglichkeiten sind abhängig vom Bestellwert und der Verfügbarkeit im Checkout. Soweit bei der Bestellung nicht anders angegeben, kann die Zahlung per PayPal, Kreditkarte (Visa, MasterCard), Apple Pay, Google oder Klarna (inkl. Rechnung/Ratenkauf), Vorkasse oder SEPA-Lastschrift erfolgen. Finanzierung und Leasing können angeboten werden. Wichtig: Wählt der Kunde Finanzierung oder Leasing, gilt das beim Bestellvorgang angegebene Lieferdatum möglicherweise nicht. Das Lieferdatum kann sich aufgrund der Bearbeitungszeit für deinen Finanzierungs- oder Leasingantrag verzögern.

• Bei Zahlung per Kreditkarte müssen die erforderlichen Angaben (wie Kreditkartennummer, Gültigkeitsdatum und Prüfziffer) bei Abgabe der Bestellung an uns übermittelt werden. Ihr Konto wird unmittelbar nach Annahme der Bestellung durch Aventon mit dem vereinbarten Betrag belastet.
• Im Falle der Zahlungsart Vorauskasse lassen wir Ihnen per Mail, Fax oder auf dem Postweg unsere Bankverbindung zukommen. Ab Erhalt dieser Information muss der Kaufpreis binnen 7 Tagen auf unser Konto eingegangen sein. Im Anschluss versenden wir an Sie die bestellte Ware.
• Bei Zahlung per PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) werden Sie nach dem Absenden Ihrer Bestellung automatisch auf das sichere Zahlungsformular von PayPal weitergeleitet. Wenn Sie bereits ein PayPal Konto besitzen, loggen Sie sich einfach ein. Andernfalls klicken Sie auf Konto einrichten und folgen den Anweisungen. Unverzüglich erhält Aventon Ihre Zahlung und Ihre Ware kann bei Verfügbarkeit umgehend versandt werden. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.
• Bei Zahlung per Apple Pay ist Voraussetzung die Nutzung des Browsers Safari auf Ihrem iPhone, iPad oder Mac (und ein entsprechendes Apple Konto sowie eine für dieses zugelassene Zahlungsmethode). Sie können bei Bestellungen Apple Pay als Zahlungsart nutzen, hierfür müssen Sie die Zahlung an Aventon freigeben. Genauere Einzelheiten sind den Bedingungen von Apple unter https://support.apple.com/de-de/HT201239 zu entnehmen.
• Um den Rechnungsbetrag über Google Pay bezahlen zu können, müssen Sie bei dem Diensteanbieter Google registriert sein, die Funktion Google Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Nutzungsbedingungen von Google Pay finden Sie unter https://pay.google.com/intl/de_de/about/.
• Die Zahlungsmöglichkeit Kauf auf Rechnung/Ratenkauf bieten wir in Zusammenarbeit mit Klarna (www.klarna.com) an. Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna ist der Rechnungsbetrag gemäß der Vorgabe der Klarna Bank AB (publ) fällig. Beim Kauf auf Raten tritt die Fälligkeit entsprechend des im Kaufprozess erläuterten und per E-Mail von Klarna übermittelten Teilzahlungsplans ein. Die Zahlungsarten Rechnungs- oder Ratenkauf bestehen nicht für alle Angebote und setzen unter anderem eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch die Klarna Bank AB (publ) voraus. Wenn dem Kunden für bestimmte Angebote nach Prüfung der Bonität der Kauf auf Rechnung oder Raten ermöglicht wird, erfolgt die Abwicklung der Zahlung in Zusammenarbeit mit Klarna, an die Aventon ihre Zahlungsforderung abtritt. Der Kunde kann in diesem Fall nur an Klarna mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Für die Zahlungsarten Rechnungskauf bzw. Ratenkauf gelten ergänzend die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Klarna Bank AB (publ).
• Die Zahlungsmöglichkeit Lastschrift mit Klarna bieten wir in Zusammenarbeit mit Klarna (www.klarna.com) an. Voraussetzung für das Lastschriftverfahren ist die Zustimmung zur Übermittlung der für die Rechnungsabwicklung und einer Identitäts- und Bonitätsprüfung erforderlichen Daten an Klarna. Bei einem positiven Ergebnis der Bonitätsprüfung treten wir unsere Forderung gegen den Kunden an Klarna ab. Bei der Wahl des Lastschriftverfahrens gelten die Klarna Rechnungsbedingungen. Die Zahlungsinformation wird separat von Klarna per E-Mail gesendet.

5.2    Es wird ausschließlich eine elektronische Rechnung/Gutschrift erstellt.

 

6. Lieferbedingungen, Lieferzeiten und Montagezustand 

6.1 Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen an Packstationen oder auf deutsche Inseln sind ausgeschlossen. 

6.2 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Zubehör/Ersatzteile werden per Paketdienst und E-Bikes als Sperrgut per Spedition (Home Delivery) verschickt.

6.3 Die Lieferung erfolgt in der Regel bis zu 14 Tagen nach Vertragsschluss an den Kunden (Ausnahme einer Vorbestellung). Regellieferzeiten für Zubehör sind i.d.R. 2-5 Werktage und bei E-Bikes 7-21 Werktage.

6.4 Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an Aventon zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass Aventon ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte. Ferner gilt dies im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung von Aventon hierzu getroffene Regelung.

6.5 Äußerlich erkennbare Transportschäden sind vom Kunden nach Möglichkeit unmittelbar bei Übergabe der Ware gegenüber dem Zusteller zu rügen und Aventon unverzüglich anzuzeigen. Die Versäumung einer solchen Anzeige hat keine Auswirkungen auf die dem Kunden zustehenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

6.6 Bei Selbstabholung informiert Aventon den Kunden zunächst per E-Mail darüber, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereitsteht. Nach Erhalt dieser E-Mail kann der Kunde die Ware nach Absprache mit Aventon am vereinbarten Lieferort abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

6.7 E-Bikes werden in einem vormontierten Zustand geliefert. Eine Endmontage/Feinjustage kann durch Sie vorzunehmen sein (z. B. Pedale, Lenker, Sattelhöhe). Eine fachgerechte Endkontrolle vor Inbetriebnahme wird empfohlen.

6.8 Aventon ist zu Teillieferungen berechtigt, wenn dies dem Kunden zumutbar ist. Wenn Aventon die Bestellung durch Teillieferungen erfüllen, entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten für mehrere Teillieferung. Erfolgen die Teillieferungen auf den Wunsch des Kunden, berechnet Aventon für jede Teillieferung Versandkosten.

 

7. Eigentumsvorbehalt

7.1 Gegenüber Verbrauchern behält sich Aventon das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Zahlung des geschuldeten Kaufpreises vor.

 

8. Gewährleistung und Garantien

8.1 Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das Recht der Mängelhaftung nach den gesetzlichen Vorschriften.

8.2 Die Gewährleistungsfrist für gelieferte Waren beträgt 2 Jahre ab Ablieferung der Ware.

8.3 Für die Durchführung von Prüfungen und/oder Reparaturen benennt Aventon dem Kunden einen autorisierten Servicepartner in geografischer Nähe zu dem vom Kunden gewünschten Ort. Nicht sämtliche Servicepartner sind zur Erbringung aller Leistungen berechtigt; die Auswahl des jeweils zuständigen Servicepartners erfolgt nach pflichtgemäßem Ermessen von Aventon.

8.4 Soweit Aventon eine Garantie für die Ware abgibt, wird dies in der Produktbeschreibung ausdrücklich angegeben. Die Garantiebedingungen ergeben sich aus der jeweiligen Garantieerklärung.

 

9. Haftung

9.1 Für etwaige Schäden haftet Aventon unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Hauptleistungspflicht oder einer Nebenpflicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie vertrauen durften (nachfolgend „wesentliche Nebenpflicht“), beschränkt sich die Haftung von Aventon auf bei Vertragsschluss vorhersehbare, vertragstypische Schäden. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer vertraglichen Nebenpflicht, die keine wesentliche Nebenpflicht ist, haftet Aventon nicht.

9.2 Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten nicht bei arglistigem Verschweigen von Mängeln, bei Übernahme einer Beschaffenheits- und/oder Haltbarkeitsgarantie, für die Haftung für Produktfehler aufgrund gesetzlichen Produkthaftungsrechts, für Datenschutzverstöße sowie bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Eine Änderung der Beweislast zu Ihrem Nachteil ist hiermit nicht verbunden.

9.3 Soweit die Haftung von Aventon ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von Aventon.

 

10. Widerrufsrecht für Verbraucher

10.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der nachstehenden Widerrufsbelehrung.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 60 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 

Die Widerrufsfrist beträgt 60 Tage

1. im Falle eines Kaufvertrags ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;
2. im Falle eines Vertrages über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;
3. im Falle eines Vertrages über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat. 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ride Aventon Germany GmbH, Ganghoferstraße 70b, 80339 München, Deutschland, e-mail: info@de.aventon.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular in Ziffer 10.3 verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 60 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an 
Ride Aventon Germany GmbH, Ganghoferstraße 70b, 80339 München, Deutschland 
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 60 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

***********************

10.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

10.3 Muster Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) an

Ride Aventon Germany GmbH, 
Ganghoferstraße 70b, 
80339 München, 
Deutschland
E-Mail: info@de.aventon.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) /die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*): 
erhalten am (*): 
Name des/der Verbraucher(s): 
Anschrift des/der Verbraucher(s): 
Datum:

(*) Unzutreffendes streichen

 

11. Streitbeilegung 

11.1 Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

 

12. Barrierefreiheit nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)

12.1 Beschreibung unserer Dienstleistung

Wir betreiben einen Onlineshop, der unter anderem Verbrauchern den Kauf von Waren über das Internet ermöglicht. Unsere Dienstleistung umfasst die Bereitstellung einer Online-Plattform zur Produktauswahl, Bestellabwicklung, Bezahlung sowie die Organisation der Lieferung der bestellten Waren.

12.2 Zur Nutzung unseres Onlineshops sind folgende Schritte erforderlich:
•    Registrierung als Kunde (optional) oder Gastbestellung
•    Auswahl der gewünschten Produkte aus unserem Sortiment
•    Eingabe der erforderlichen Bestell- und Versanddaten
•    Auswahl der Zahlungsart und Abschluss der Bestellung
•    Erhalt einer Bestellbestätigung per E-Mail
•    Information über den Versandstatus und Lieferung der Ware
•    Bei Fragen oder Unterstützungsbedarf steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung. 
Die Kontaktaufnahme kann per E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular erfolgen.

12.3 Wir setzen uns aktiv für die Barrierefreiheit unseres Onlineshops ein und arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung der Zugänglichkeit für Menschen mit Behinderungen. Unsere Maßnahmen umfassen insbesondere:

• Barrierefreie Webseitengestaltung: Unsere Webseite wird nach den anerkannten Barrierefreiheitsstandards (WCAG 2.1 AA) gestaltet und regelmäßig überprüft
• Alternativtexte für Bilder: Alle bedeutenden Bilder sind mit aussagekräftigen Alternativtexten versehen
• Tastaturnavigation: Die gesamte Webseite kann vollständig per Tastatur bedient werden
• Kontrastreiche Darstellung: Texte und Hintergrundelemente weisen ausreichende Kontrastverhältnisse auf
• Verständliche Inhalte: Komplexe Inhalte werden in verständlicher Sprache dargestellt
• Skalierbare Schriftgrößen: Die Schriftgröße kann browserseitig angepasst werden
• Strukturierte Überschriften: Eine logische Überschriftenstruktur erleichtert die Navigation

Sollten Sie dennoch Barrieren bei der Nutzung unseres Onlineshops feststellen, bitten wir Sie um eine Mitteilung an unsere Kontaktadresse. Wir werden bemüht sein, die gemeldeten Probleme zeitnah zu beheben.

12.4 The competent market surveillance authority for compliance with accessibility requirements is: Market Surveillance Authority of the Federal States for the Accessibility of Products and Services (MLBF AöR), c/o Ministry of Labour, Social Affairs, Health and Equality Saxony-Anhalt, P.O. Box: 39 11 55, 39135 Magdeburg.

 

13. Digital Services / App Usage 

13.1 If you use our app/software, you will receive a simple, non-transferable right of use for private purposes. 

13.2 We provide necessary security and functionality updates. You are obliged to install them promptly. 

13.3 Uninterrupted availability at all times cannot be guaranteed. Maintenance or malfunctions may affect use. 

13.4 You are responsible for your own data backups; we are not liable for data loss unless mandatory grounds for liability apply (§ 11). 

13.5 Detailed app performance description, account rules and any in-app purchases will be added.

 

14. Data protection

14.1 Aventon processes the customer's personal data in accordance with the provisions of the General Data Protection Regulation (GDPR) and the Federal Data Protection Act (BDSG).

14.2 Further information on the processing of personal data can be found in Aventon's privacy policy, which is available on Aventon's website.

 

15. Final Provisions, Applicable Law, Jurisdiction

15.1 The laws of the Federal Republic of Germany shall apply exclusively, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG). For consumers: If the customer has their habitual residence in a state of the European Economic Area other than Germany, they shall retain the protection afforded by the applicable provisions of their state of residence, from which no derogation may be made by agreement.